Федеральный закон от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» разработан и утверждён в целях регулирования отношений, возникающих в связи с предоставлением государственных и муниципальных услуг федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, исполнительными органами государственной власти субъектов Российской Федерации, а также местными администрациями и иными органами местного самоуправления, осуществляющими исполнительно-распорядительные полномочия.

Основными принципами предоставления государственных и муниципальных услуг являются:

• правомерность предоставления услуг,
• заявительный порядок обращения за предоставлением услуг,
• открытость деятельности органов, предоставляющих услуги, 
• доступность обращения за предоставлением услуг и предоставления услуг, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья,
• возможность получения услуг в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя.

При получении государственных и муниципальных услуг, заявители имеют право:

• на получение услуги своевременно и в соответствии со стандартом предоставления государственной услуги,
• на получение полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления услуг, в том числе в электронной форме,
• на получение услуг в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя,
• на досудебное (внесудебное) рассмотрение жалоб (претензий) в процессе получения услуг.

Органы, предоставляющие государственные и муниципальные услуги обязаны:

• предоставлять услуги в соответствии с утверждёнными административными регламентами - нормативными правовыми актами, которые устанавливают порядок предоставления услуг, а также стандарты предоставления услуг,
• обеспечивать возможность получения заявителем услуги в электронной форме, а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя,
• предоставлять в иные органы, предоставляющие государственные или муниципальные услуги, в подведомственные им организации, участвующие в предоставлении государственных и муниципальных услуг, по межведомственным запросам таких органов и организаций документы и информацию, необходимые для предоставления государственных и муниципальных услуг,
• исполнять иные обязанности в соответствии с требованиями Федерального закона № 210-ФЗ, административных регламентов и иных нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением услуг.

С 1 июля 2012 г. вступило в силу положение закона, в соответствии с которым органы, предоставляющие государственные или муниципальные услуги не вправе требовать от заявителя представления документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях.

Такие документы и информация предоставляются участвующими организациями по межведомственным запросам органов, предоставляющих государственные или муниципальные услуги.

Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе.

Необходимо иметь в виду, что межведомственное взаимодействие распространяется не на все виды документов.

Решением Совета депутатов Пашозерского сельского поселения от 05 июля 2011 г. №08-69 утверждён перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг. Получение необходимых и обязательных услуг осуществляется заявителем и за счёт заявителя (в случаях, когда оплата за указанные услуги предусмотрена действующими нормативными правовыми актами).

Также в соответствии с пунктом 6 статьи 7 закона об оказании услуг установлен перечень документов личного хранения, которые заявители обязаны представить лично.

К документам личного хранения относятся:

1. документы, удостоверяющие личность гражданина Российской Федерации, в том числе военнослужащих, а также документы, удостоверяющие личность иностранного гражданина, лица без гражданства, включая вид на жительство и удостоверение беженца;
2. документы воинского учета;
3. свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
4. документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства или по месту пребывания;
5. документы, подтверждающие предоставление лицу специального права на управление транспортным средством соответствующего вида;
6. документы, подтверждающие прохождение государственного технического осмотра (освидетельствования) транспортного средства соответствующего вида;
7. документы на транспортное средство и его составные части, в том числе регистрационные документы;
8. документы о трудовой деятельности, трудовом стаже и заработке гражданина;
9. документы об образовании и (или) профессиональной квалификации, об ученых степенях и ученых званиях и документы, связанные с прохождением обучения, выдаваемые организациями, осуществляющими образовательную деятельность;
10. справки, заключения и иные документы, выдаваемые медицинскими организациями, осуществляющими медицинскую деятельность и входящими в государственную, муниципальную или частную систему здравоохранения (в том числе: амбулаторные и стационарные карты, заключения ВК и т.п.);
11. документы Архивного фонда Российской Федерации и другие архивные документы в соответствии с законодательством об архивном деле в Российской Федерации, переданные на постоянное хранение в государственные или муниципальные архивы;
12. решения, приговоры, определения и постановления судов общей юрисдикции и арбитражных судов;
13. учредительные документы юридического лица;
14. решения, заключения и разрешения, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации об опеке и попечительстве;
15. правоустанавливающие документы на объекты недвижимости, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
16. документы, выдаваемые федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы;
17. удостоверения и документы, подтверждающие право гражданина на получение социальной поддержки;
18. документы о государственных и ведомственных наградах, государственных премиях и знаках отличия.

Согласно пункту 2 статьи 7 запрос заявителя в орган, предоставляющий государственную или муниципальную услугу, приравнивается к согласию заявителя с обработкой его персональных данных в таких органах в целях и объёме, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги.